根據KREWatch消費者系統數據2月份指數顯示，網民對產品類、新聞媒體類、購物及零售類、公眾人物、健康及美容類產品的Facebook專頁最為關注。另外，網民亦喜歡從公眾人物、個人網誌、藝員等以人物為主題的專頁吸收網絡資訊。由於新型肺炎於2月呈現白熱化，專頁如與抗疫用品或資訊有關便較受網民歡迎。
健康資訊稱霸
社交媒體是巿民吸收新聞資訊最重要的一環，立場新聞、香港電台、香港01成為近來最受關注的新聞專頁。有些新媒體如以健康資訊為主題，例如Health Concept 健康概念，也頗受注目。
KREWatch社交媒體Top 10 List (新聞媒體類)
1. 立場新聞
2. Health Concept 健康概念
3. 香港01
4. 香港電台視像新聞 RTHK VNEWS
5. 01新聞
6. 01體育
7. HKG報 2.0
8. Now News - 新聞
9. on.cc 東網
10. TopBeauty HK
口罩消毒品牌領先
由於全球抗疫物資短缺，巿民對抗疫產品的資訊及存貨量等需求甚殷，卓悅、理的、滴露等社交專頁非常受網民追捧。
KREWatch社交媒體Top 10 List (健康美容產品類)
1. Bonjour Cosmetics
2. Ultra Ready 理的
3. 滴露香港 Dettol Hong Kong
4. AMOREPACIFIC Hong Kong
5. Colourmix 卡萊美
6. Glycel
7. Mannings 萬寧
8. 摘星
9. Ampleur Hong Kong
10. Aveda
唔出街谷行網購
網民減少外出，連帶網購類的社交專頁亦成為炙手可熱的媒體。HKTVmall及士多 Ztore成為兩大龍頭，一些小型網購或代購專頁也受惠而得到不錯的曝光。
KREWatch社交媒體Top 10 List (購物及零售類)
1. HKTVmall
2. 士多 Ztore
3. Japan178專業日本代購日本代Bid平台
4. JP Gourmet
5. 759阿信屋
6. Aloha Baby母嬰用品
7. ARRR Hong Kong
8. Babymart 全球購物團
9. bnm.com.hk
10. Buysomething
網民的購買行為由到實體店為主突然轉到以網購為主，無論零售或餐廳都可能要立即設法增設或改善網購或外賣流程。品牌亦可趁勢跟以健康為主題的專頁合作進行推廣活動。
コメント